Политика конфиденциальности / Privacy Policy / Zásady ochrany osobních údajů

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 24.04.2026

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как компания Montepremi s.r.o. обрабатывает персональные данные пользователей сайта, клиентов и лиц, которые оставляют заявку, связываются с нами или используют наши услуги.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета ЕС 2016/679, известным как GDPR.

1. Оператор персональных данных

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

• имя и фамилия
• страна проживания или ведения бизнеса
• e-mail
• номер телефона
• Telegram, WhatsApp или другой контакт для связи
• информация из формы заявки
• информация о бизнесе, проекте, идее, бюджете и целях обращения
• история коммуникации с нами
• данные о заказанных или оказанных услугах
• платёжные и бухгалтерские данные при покупке платной услуги
• технические данные сайта: IP-адрес, cookie, данные браузера, устройства, страницы посещения, источник перехода

Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных (здоровье, религия, политические взгляды, биометрика).

3. Откуда мы получаем данные

• при заполнении формы на сайте
• при записи на звонок
• при обращении по e-mail, телефону, Telegram, WhatsApp
• при становлении клиентом Montepremi
• при взаимодействии с сайтом
• через рекламные и аналитические инструменты при наличии согласия

4. Для каких целей мы обрабатываем данные

4.1. Обработка заявок и коммуникация

Ответ на обращение, уточнение деталей, назначение звонка.

4.2. Подготовка и оказание услуг

Проведение сессии, аудита, консультации, подготовка рекомендаций и договора.

4.3. Исполнение договора

Выполнение обязательств, рабочая коммуникация, подготовка документов.

4.4. Бухгалтерия и юридические обязанности

Выставление счетов, хранение бухгалтерских документов, исполнение налоговых обязанностей.

4.5. Улучшение сайта и услуг

Анализ взаимодействия с сайтом, устранение технических проблем.

4.6. Маркетинг и реклама

Реклама, ретаргетинг, коммерческие сообщения при наличии законного основания или согласия.

4.7. Безопасность

Защита сайта, форм, коммуникации и данных от злоупотреблений и атак.

5. Правовые основания обработки

• исполнение договора или действия до его заключения
• законный интерес
• согласие — для необязательных cookies, рекламных пикселей, маркетинга
• юридическая обязанность — для бухгалтерского и налогового хранения

6. Cookies и аналитика

Сайт может использовать необходимые, аналитические, маркетинговые и функциональные cookies. Аналитические и маркетинговые cookies — только при наличии законного основания или согласия. Возможные инструменты: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Ads.

7. Кому мы можем передавать данные

• поставщики хостинга и техподдержки
• e-mail и коммуникационные сервисы
• CRM, формы, системы автоматизации
• бухгалтеры, налоговые и юридические консультанты
• платёжные сервисы
• рекламные и аналитические платформы
• подрядчики по оказанию услуг
• государственные органы по требованию закона

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

8. Передача данных за пределы ЕС/ЕЭЗ

Мы стремимся обрабатывать данные внутри ЕС/ЕЭЗ. При передаче за пределы используем стандартные договорные положения и иные механизмы GDPR.

9. Сроки хранения данных

• заявки и переписка — до 24 месяцев с последнего контакта
• данные клиентов — на срок договора и до 5 лет после завершения сотрудничества
• бухгалтерские документы — срок по законодательству
• маркетинговые контакты — до отзыва согласия
• технические и аналитические данные — по срокам конкретных инструментов

10. Ваши права

• получить информацию об обрабатываемых данных
• запросить доступ к данным
• запросить исправление данных
• запросить удаление данных
• запросить ограничение обработки
• возразить против обработки на основании законного интереса
• отозвать согласие
• запросить переносимость данных
• подать жалобу в надзорный орган

Контакт: [email protected]

11. Отзыв согласия

Вы можете отозвать согласие в любой момент. Это не влияет на законность обработки до момента отзыва.

12. Возражение против маркетинга

Напишите на [email protected], используйте ссылку отписки или измените настройки cookie.

13. Автоматизированное принятие решений

Мы не используем данные для автоматизированных решений с юридическими последствиями.

14. Безопасность данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты данных. Доступ ограничен необходимым минимумом.

15. Жалоба в надзорный орган

16. Изменения Политики

Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.

17. Языковые версии

При расхождениях между версиями преимущество имеет английская версия.

Privacy Policy

Effective date: 24 April 2026

This Privacy Policy explains how Montepremi s.r.o. processes personal data of website visitors, clients and individuals who submit an inquiry, contact us or use our services. We process personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Data Controller

2. Personal data we process

• first name and last name
• country of residence or business activity
• e-mail address
• phone number
• Telegram, WhatsApp or other contact details
• information submitted through website forms
• information about your business, project, idea, budget and reason for contact
• communication history
• data relating to ordered or provided services
• payment and accounting data if you purchase a paid service
• website technical data: IP address, cookies, browser, device, visited pages, traffic source

We do not request special categories of personal data (health, religion, political opinions, biometrics).

3. How we collect personal data

• when you complete a form on our website
• when you book a call
• when you contact us by e-mail, phone, Telegram or WhatsApp
• when you become a client of Montepremi
• when you interact with our website
• through advertising and analytics tools where consent has been obtained

4. Purposes of processing

4.1. Handling inquiries and communication

Responding to inquiries, clarifying requests, scheduling calls.

4.2. Preparation and provision of services

Conducting sessions, audits, consultations, preparing recommendations and agreements.

4.3. Performance of a contract

Fulfilling obligations, managing project communication, preparing documents.

4.4. Accounting and legal obligations

Issuing invoices, keeping accounting records, complying with tax and legal obligations.

4.5. Website and service improvement

Understanding user interactions, resolving technical issues.

4.6. Marketing and advertising

Advertising, retargeting, commercial communications where there is a valid legal basis or consent.

4.7. Security

Protecting the website, forms, communications and data against misuse and attacks.

5. Legal bases for processing

• performance of a contract or pre-contractual steps
• legitimate interest
• consent — for non-essential cookies, advertising pixels, certain marketing
• legal obligation — for accounting and tax record-keeping

6. Cookies and analytics

Our website may use strictly necessary, analytics, marketing and functional cookies. Analytics and marketing cookies are used only with a valid legal basis or consent. Tools may include: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Ads.

7. Recipients of personal data

• hosting and technical support providers
• e-mail and communication service providers
• CRM, forms, automation tools
• accountants, tax and legal advisers
• payment service providers
• advertising and analytics platforms
• contractors assisting in service delivery
• public authorities where required by law

We do not sell personal data to third parties.

8. Transfers outside the EU/EEA

We aim to process data within the EU/EEA. Where transfers occur outside, we use standard contractual clauses and other GDPR mechanisms.

9. Data retention

• inquiries and correspondence — up to 24 months from last contact
• client data — for the contract duration and up to 5 years after cooperation ends
• accounting documents — as required by law
• marketing contacts — until consent is withdrawn
• technical and analytics data — per tool-specific retention settings

10. Your rights

• receive information about data we process
• request access to your data
• request correction of inaccurate data
• request deletion of data
• request restriction of processing
• object to processing based on legitimate interest
• withdraw consent
• request data portability
• lodge a complaint with a supervisory authority

Contact: [email protected]

11. Withdrawal of consent

You may withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of prior processing.

12. Objection to marketing

Contact us at [email protected], use the unsubscribe link, or change your cookie settings.

13. Automated decision-making

We do not use personal data for automated decision-making with legal or similarly significant effects.

14. Data security

We take reasonable technical and organisational measures to protect personal data. Access is limited to those who need it.

15. Complaint to the supervisory authority

16. Changes to this Privacy Policy

The current version is always published on this page.

17. Language versions

In case of discrepancies between language versions, the English version shall prevail.

Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 24. dubna 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Montepremi s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek, klientů a osob, které nám zašlou poptávku, kontaktují nás nebo využívají naše služby. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR).

1. Správce osobních údajů

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

• jméno a příjmení
• zemi bydliště nebo podnikání
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo
• Telegram, WhatsApp nebo jiný kontakt
• informace z formuláře na webu
• informace o podnikání, projektu, nápadu, rozpočtu a důvodu kontaktování
• historii komunikace
• údaje o objednaných nebo poskytnutých službách
• platební a účetní údaje při zakoupení placené služby
• technické údaje webu: IP adresa, cookies, prohlížeč, zařízení, navštívené stránky, zdroj návštěvy

Nevyžadujeme zvláštní kategorie osobních údajů (zdraví, náboženství, politické názory, biometrika).

3. Jak osobní údaje získáváme

• vyplněním formuláře na webu
• rezervací hovoru
• kontaktováním e-mailem, telefonicky, přes Telegram nebo WhatsApp
• stáním se klientem Montepremi
• používáním našeho webu
• prostřednictvím reklamních a analytických nástrojů při udělení souhlasu

4. Účely zpracování

4.1. Vyřízení poptávek a komunikace

Odpovědi na dotazy, upřesnění požadavků, domluva hovoru.

4.2. Příprava a poskytování služeb

Konzultace, audit, doporučení, smlouva.

4.3. Plnění smlouvy

Plnění závazků, pracovní komunikace, příprava dokumentů.

4.4. Účetnictví a právní povinnosti

Faktury, účetní záznamy, daňové povinnosti.

4.5. Zlepšování webu a služeb

Analýza interakcí, řešení technických problémů.

4.6. Marketing a reklama

Reklama, retargeting, obchodní sdělení při právním základu nebo souhlasu.

4.7. Bezpečnost

Ochrana webu, formulářů, komunikace a údajů před zneužitím.

5. Právní základy zpracování

• plnění smlouvy nebo předsmluvní kroky
• oprávněný zájem
• souhlas — pro nepovinné cookies, reklamní pixely, marketing
• plnění právní povinnosti — pro účetnictví a daně

6. Cookies a analytika

Web může používat nezbytné, analytické, marketingové a funkční cookies. Analytické a marketingové cookies pouze při právním základu nebo souhlasu. Možné nástroje: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Ads.

7. Příjemci osobních údajů

• poskytovatelé hostingu a technické podpory
• e-mailové a komunikační služby
• CRM, formuláře, automatizační nástroje
• účetní, daňoví a právní poradci
• platební služby
• reklamní a analytické platformy
• dodavatelé služeb
• orgány veřejné moci dle zákona

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

8. Předávání údajů mimo EU/EHP

Snažíme se zpracovávat údaje v EU/EHP. Při předávání mimo EU/EHP používáme standardní smluvní doložky a jiné mechanismy GDPR.

9. Doba uchování údajů

• poptávky a komunikace — až 24 měsíců od posledního kontaktu
• údaje klientů — po dobu smlouvy a až 5 let po ukončení spolupráce
• účetní dokumenty — dle právních předpisů
• marketingové kontakty — do odvolání souhlasu
• technické a analytické údaje — dle nastavení nástrojů

10. Vaše práva

• získat informace o zpracovávaných údajích
• požádat o přístup k údajům
• požádat o opravu nepřesných údajů
• požádat o výmaz údajů
• požádat o omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• odvolat souhlas
• požádat o přenositelnost údajů
• podat stížnost u dozorového úřadu

Kontakt: [email protected]

11. Odvolání souhlasu

Souhlas lze kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

12. Námitka proti marketingu

Napište na [email protected], použijte odkaz pro odhlášení nebo změňte nastavení cookies.

13. Automatizované rozhodování

Nepoužíváme osobní údaje k automatizovanému rozhodování s právními nebo obdobně významými účinky.

14. Bezpečnost údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně údajů. Přístup je omezen na nezbytné osoby.

15. Stížnost u dozorového úřadu

16. Změny těchto Zásad

Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

17. Jazykové verze

V případě rozporů mezi jazykovými verzemi má přednost anglická verze.